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极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 黄跃华 肖飞

极目新闻记者从湖北公路客运集团（简称省客集团）了解到，今年春运客流相对有所回升，省客集团所属各客运站预计共发送4.1万班次，预计发送旅客30万人次左右。

小红帽服务台

省客集团董事长梁智介绍，据预测，今年春运期间客流相对有所回升，主要集中在武汉至武穴、黄梅、咸宁、黄石、浠水、蕲春、罗田、英山、团风、鄂州、仙桃、汉川、孝感、红安等省内客运线路，客源方面主要以返乡流、探亲流为主。春运期间，省客集团所属的宏基、傅家坡、杨春湖、青年路、古田等各客运站预计共发送4.1万班次，预计发送旅客30万人次左右。

随着疫情防控政策进一步优化，今年不少旅客选择返乡过年，从而形成探亲等刚性需求。由于去年各大高校放假较早，2023年元旦前后学生返乡潮已基本结束，春运部分需求被提前释放。不过，务工人员返乡仍将形成春运客流高峰，预计客流高峰将集中在1月17日至20日。

今年春运期间，省客集团共计投入进站参营车辆1100余台次/日，座位数共计3.85万座，还协调安排142台旅游车辆作为应急运力。春运期间，各客运站预售票时间为15天。省客集团将加强协调配合，通过科学组织、周密部署、统筹安排，适时增加运力投放、科学及时组织加班。

同时，各客运站将在春运期间持续开展优质服务活动，充分展现“小红帽”服务班主动服务、用心服务的特色。在重点岗位上加强志愿服务引导，在车站公共区域配备消毒洗手液，服务台免费提供口罩等。积极为旅客提供指引和回答相关班次信息的问询，确保96513咨询电话保持通讯畅通。

（图片由通讯员提供）

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