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当前，武汉市疫情防控已进入新阶段，面对可能到来的疫情高峰，武汉市的快递外卖企业有何准备？12月15日，央广网记者采访武汉市快递、外卖企业相关负责人获悉，当前武汉市快递外卖行业相关单位已通过增加运力、运力调配等方式确保平稳度过业务高峰期。

“目前公司已制定了用工保障的相关应急预案，在保障员工各项基本权益的同时确保快递业务正常运转。”湖北顺丰速运有限公司工作人员表示，受年末电商促销旺季和疫情带来的影响，各中转场地正在加大处理力度，提高快件分拣中转能力，由于运力原因可能会导致网点派送时效有一定程度延长，请消费者耐心等待。

此外，该工作人员表示，除了提高快件分拣中转能力外，公司也在持续补充运力，并确保有效运力正常工作。据他介绍，目前快件分拣中心及各站点配送人员均配备了酒精、N95口罩等各类防疫物资，考虑到冬季寒冷，各网点还配备了姜丝可乐等驱寒保暖物品，尽量减少因疫情及天气原因造成的运力减少。

除快递业务可能出现派送时效延长的情况外，记者发现武汉外卖行业也出现了部分配送范围缩小等情况，对此，央广网记者采访了美团外卖武汉某站点负责人。该负责人告诉记者，面对可能到来的疫情高峰，公司及各网点进一步加强运力补充工作，尽量减少因疫情及天气原因造成的运力损失。

“目前武汉市外卖行业运转基本正常，针对运力相对紧缺的情况，公司也对配送范围及运力分布进行了调整。”该负责人表示，为保障外卖业务在运力紧张的情况下正常运转，除公司给予配送人员关怀外，也请广大消费者给予配送人员一定理解，为配送人员营造良好的工作环境。

关键词： 记者采访 快递业务 工作人员