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《湿地公约》第十四届缔约方大会（COP14）将于11月在武汉开幕。为帮助大会志愿者提高服务能力和水平，助力大会顺利举办，10月23日，300名武汉大学生志愿者以线上线下的方式参与志愿者专业培训。

坐姿教学演示 （央广网发 何晓刚 摄）

此次培训内容全面，一共分为10节课，包括志愿服务行为规范、志愿服务礼仪规范、媒体宣传与沟通、应急处置与急救技巧、人际交流与专业英语沟通交流等内容。

“志愿服务很有意义，是大学期间甚至终身都值得做的事情。看到大家青春的面庞，感受着大家参与的热情，我感到很开心。”在第一节培训课上，曾服务过冬奥会的齐怀远作为授课教师，通过分享自身志愿服务的经历，向大学生志愿者们传授志愿服务实用经验。大学生志愿者们津津有味地听着他的有趣经历，也对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神有了更深的理解。

大学生志愿者参加培训 （央广网发 何晓刚 摄）

随后，中国东航高级服务专家郭宾雪为志愿者们带来了一堂志愿服务礼仪规范课。在耐心讲解的同时，郭宾雪还邀请志愿者上台演示，台下的志愿者也现场实操起来，互相纠正动作。一节课下来，大学生志愿者们学到了一套端庄得体的志愿者礼仪，包括着装、妆容、站坐姿、面部表情管理等各个细节。

培训课上，湖北工业大学高分子材料与工程专业的大二学生吴灿阳认真聆听，并不时在笔记本上记下重点。“作为新时代青年，我们也应该为生态发展献出一份青春力量。”吴灿阳说，生态环境和每个人息息相关，平时他也十分关注生态环境保护，这次一听说《湿地公约》第十四届缔约方大会开始招募志愿者，他便毫不犹豫地报名了。

据了解，参与此次培训的300名大学生志愿者是经过两轮面试，从2000余名报名的大学生中脱颖而出的优秀大学生志愿者，分别来自华中科技大学、武汉理工大学、湖北工业大学、武汉文理学院及武汉城市职业学院等五所高校。

关键词： 湖北工业大学 第十四届 线上线下